新時代營銷比價格更重要的事
來源:deliveranceacademy.com 發(fā)布時間:2019/10/24 12:06:16
新時代營銷比價格更重要的事、成都企業(yè)管理培訓(xùn)為什么同樣的東西,你們的價格卻比別人貴?”這樣的對話,想必不陌生吧。這恐怕也是很多公司的業(yè)務(wù)人員最頭痛的問題。
專為甜甜圈店制作網(wǎng)架的馬林鋼絲總經(jīng)理格林布拉特,長期以來也為低價競爭困擾不已。直到有一天,他接到了一通電話。
對方是波音公司的工程師,希望能訂做20個網(wǎng)架。“但是因為比較復(fù)雜,而且你們急著要,價格沒有辦法同樣賣12美元,可能要加倍…”
對方聽了像是翻了個白眼地回答:“好好好,隨便!你們什么時候可以交貨?”
這句話對他來說有如當(dāng)頭棒喝。原來,客戶有比價格更在乎的事情,例如質(zhì)量、速度,或是為他量身定做;原來,如果你可以為他解決某個問題,價格根本就不是問題。
從此,馬林鋼絲公司整個脫胎換骨。它不再只做甜甜圈網(wǎng)架,而是從裝微型芯片到渦輪扇葉的網(wǎng)架,應(yīng)有盡有;客戶也從波音拓展到豐田汽車、杜邦公司等。
這個道理印證了管理顧問貝爾(JAY BAER)所強調(diào)的:“賣一個東西,能讓人當(dāng)你的顧客一天;真誠的幫助對方,則能讓他當(dāng)你的顧客一輩子。”他在新書《友利營銷》(YOUTILITY)中指出,今天的營銷必須擺脫賣東西的框架,轉(zhuǎn)而思考自己能如何幫助顧客,對他產(chǎn)生實際的用處。
這點說來容易,做起來非常困難。公司不但必須發(fā)展新的能力,建立新流程,甚至可能連企業(yè)文化都要改變。然而,談到要建立一個理想的企業(yè)文化,常常讓很多領(lǐng)導(dǎo)人泄氣。
這是因為,很多人都誤以為,理想的企業(yè)文化只有一種,好像托爾斯泰說的:“幸福的家庭都是相似的,不幸福的家庭卻各有各的不幸。”但這句話如果用到企業(yè)文化上,恐怕不適用。對于不同的公司來講,好的企業(yè)文化各自不同。
例如,一家零件公司所需要的,可能是穩(wěn)定的質(zhì)量和低廉的成本,因此需要的企業(yè)文化,就和一家高專業(yè)度的解決方案公司大不相同。
也有人誤以為,要改變企業(yè)文化,必須從員工的心態(tài)開始進行改變。但BCG顧問公司的資深顧問研究指出,是企業(yè)環(huán)境塑造了行為,而行為影響了心態(tài)。希望四川企業(yè)管理培訓(xùn)班介紹的以上的內(nèi)容對大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息,那就請繼續(xù)等待小編的分享吧
專為甜甜圈店制作網(wǎng)架的馬林鋼絲總經(jīng)理格林布拉特,長期以來也為低價競爭困擾不已。直到有一天,他接到了一通電話。
對方是波音公司的工程師,希望能訂做20個網(wǎng)架。“但是因為比較復(fù)雜,而且你們急著要,價格沒有辦法同樣賣12美元,可能要加倍…”
對方聽了像是翻了個白眼地回答:“好好好,隨便!你們什么時候可以交貨?”
這句話對他來說有如當(dāng)頭棒喝。原來,客戶有比價格更在乎的事情,例如質(zhì)量、速度,或是為他量身定做;原來,如果你可以為他解決某個問題,價格根本就不是問題。
從此,馬林鋼絲公司整個脫胎換骨。它不再只做甜甜圈網(wǎng)架,而是從裝微型芯片到渦輪扇葉的網(wǎng)架,應(yīng)有盡有;客戶也從波音拓展到豐田汽車、杜邦公司等。
這個道理印證了管理顧問貝爾(JAY BAER)所強調(diào)的:“賣一個東西,能讓人當(dāng)你的顧客一天;真誠的幫助對方,則能讓他當(dāng)你的顧客一輩子。”他在新書《友利營銷》(YOUTILITY)中指出,今天的營銷必須擺脫賣東西的框架,轉(zhuǎn)而思考自己能如何幫助顧客,對他產(chǎn)生實際的用處。
這點說來容易,做起來非常困難。公司不但必須發(fā)展新的能力,建立新流程,甚至可能連企業(yè)文化都要改變。然而,談到要建立一個理想的企業(yè)文化,常常讓很多領(lǐng)導(dǎo)人泄氣。
這是因為,很多人都誤以為,理想的企業(yè)文化只有一種,好像托爾斯泰說的:“幸福的家庭都是相似的,不幸福的家庭卻各有各的不幸。”但這句話如果用到企業(yè)文化上,恐怕不適用。對于不同的公司來講,好的企業(yè)文化各自不同。
例如,一家零件公司所需要的,可能是穩(wěn)定的質(zhì)量和低廉的成本,因此需要的企業(yè)文化,就和一家高專業(yè)度的解決方案公司大不相同。
也有人誤以為,要改變企業(yè)文化,必須從員工的心態(tài)開始進行改變。但BCG顧問公司的資深顧問研究指出,是企業(yè)環(huán)境塑造了行為,而行為影響了心態(tài)。希望四川企業(yè)管理培訓(xùn)班介紹的以上的內(nèi)容對大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息,那就請繼續(xù)等待小編的分享吧
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