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成都企業(yè)管理培訓(xùn)提示你不要把決策樹畫歪了決策就是針對問題和目標

來源:deliveranceacademy.com 發(fā)布時間:2019/9/5 16:37:47
    成都企業(yè)管理培訓(xùn)提示你不要把決策樹畫歪了決策就是針對問題和目標,分析問題、解決問題。 決策是管理者在一定的條件下,運用科學(xué)的方法對解決問題的方案進行研究和選擇的全過程。 有人說,決策是一門藝術(shù),也有人說決策是一門科學(xué)。實際情形或許介于兩者之間。科學(xué)的決策流程,輔之以不帶偏見的判斷,往往能產(chǎn)生出優(yōu)秀的決策。
   “決策樹”是一種簡單實用的決策工具,它以樹形圖的方式表明,一旦你做出了某種選擇,后面可能發(fā)生的一系列情形。它能幫助你厘清問題的本質(zhì),評估風險對最終結(jié)果可能造成的影響。
 
    在決策樹中,你需要畫出每個需要選擇行動方案的節(jié)點,即決策節(jié)點,以及你無法控制的不確定情形的節(jié)點,即事件節(jié)點。事件節(jié)點的每一分支都代表一種可能情形。一個事件節(jié)點應(yīng)該包含所有可能的情形,這些情形必須相互排斥,這樣才能保證如果其中一種情形出現(xiàn),其他所有情形都不會出現(xiàn)。你可以判斷每種可能情形的發(fā)生概率和預(yù)期價值,權(quán)衡之后選擇期望值最高的那種情形。
    然而,不要被這看似完美的“科學(xué)”流程所誤導(dǎo),決策圖并不能保證萬無一失。無論決策圖有多美妙,在很大程度上,它還要依賴人類的判斷,而人類的判斷會受到各種偏見的影響。以下是三種最常見的人類偏見。
    框架效應(yīng) 所謂“框架效應(yīng)”,指的是你呈現(xiàn)信息的方式可能會對最終決策或最終結(jié)果產(chǎn)生重大影響。個體面對得益的不確定性和損失的不確定性時,態(tài)度迥異。因此,分析時是以損失還是得益來表述,會導(dǎo)致人們做出不同的決策。通常來說,人們在得益方面是風險厭惡型的,而在損失方面是風險偏好型的。
     錨定效應(yīng) 所謂“錨定”,指的是人們在估測的時候過于受到初始值的影響。最著名的實驗就是一群人被要求給數(shù)件產(chǎn)品定一個他們愿意支付的最高價碼,在說出這個價碼之前,他們要報上自己社保號的最后兩位數(shù)字。最無厘頭的事情發(fā)生了,社保號最后兩位數(shù)字最大(80~99)的參與者給出的價格最高,而社保號最后兩位數(shù)字最小(01~20)的參與者給出的價格最低,盡管社保號與產(chǎn)品價格之間毫無關(guān)聯(lián)。
     投入升級效應(yīng) 人們不愿意接受或承認一項必然的損失。相反,他們會冒險止損,但是同時也面臨著損失加重的可能性。這就是所謂的“投入升級效應(yīng)”。很多公司之所以倒掉,比如巴林銀行、法國興業(yè)銀行,原因就在于此。
     意識到這些偏見的存在,我們才能設(shè)計出某種方案消除或者盡量弱化它們的影響,讓公司能夠更有效地評估它所面臨的選擇。隨著形勢變化,重新評估方案,停止無效項目;避免當場做出重要決策,建立系統(tǒng),監(jiān)督項目以及項目背后決策的演變;學(xué)會應(yīng)對糟糕的結(jié)果,分析這些結(jié)果是在獲得充分信息、對風險進行了縝密計算后發(fā)生的,還是因不良的決策習慣而導(dǎo)致的;在預(yù)測未來時給出一個上下波動范圍,而不是精準數(shù)字,這樣可以避免“假精確”,增強可信度。 成功不是靠運氣,而是靠科學(xué)的方法。一項決策的好壞,不能光看結(jié)果,而且要看決策者的判斷,及其審慎評估相關(guān)風險的努力。如果遵循了縝密的決策流程,擯棄了個人偏見,那么決策者就可以心安了,因為他已經(jīng)做了一個優(yōu)秀決策者應(yīng)該做的一切。
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