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如何進行員工培訓(xùn)你知道嗎

來源:deliveranceacademy.com 發(fā)布時間:2023/12/26 12:41:23
    如何進行員工培訓(xùn)你知道嗎
    員工培訓(xùn)該怎么做?可能一百個企業(yè)有一百個不同的答案。企業(yè)員工培訓(xùn),四川企業(yè)管理培訓(xùn)班表示從來都是一個有爭議的話題。很多企業(yè)投入巨資,將員工培訓(xùn)做成員工福利,但從來未見員工為此而提高幸福感;
    也有很多企業(yè),把員工內(nèi)訓(xùn)做成硬性制度,將企業(yè)員工培訓(xùn),做成硬生生的訓(xùn)話和洗腦,導(dǎo)致員工巨大的反感;
    有的企業(yè)為員工請來各路培訓(xùn)界的“金牌講師”,課堂上員工開開心心嘻嘻哈哈,看似效果很好。但培訓(xùn)過后不久,員工已經(jīng)徹底忘記到底培訓(xùn)了些什么;
    還有的企業(yè),為了不同對員工開設(shè)不同的培訓(xùn)計劃,比如為應(yīng)屆生開設(shè)“管培生計劃”,為新員工開設(shè)“種子計劃”,為老員工開設(shè)“造林計劃”,為中層干部開設(shè)“騰飛計劃”、為重點培養(yǎng)對象開設(shè)“Mini MBA計劃”。各種計劃轟轟烈烈做了不少,實際效果不置可否;
    有些人力資源培訓(xùn)從業(yè)者,天天研究各種模型、各種數(shù)據(jù)、各種方案,做了很多培訓(xùn),花了企業(yè)大量預(yù)算,卻沒有提高企業(yè)績效,也沒有改變改變員工行為。
    林林總總,希望能幫助員工不斷提升。但這些培訓(xùn)大多落得形式重于質(zhì)量、評價重于目的,沒有起到任何作用。
    于是,一旦企業(yè)需要壓縮預(yù)算,往往第一個被砍的預(yù)算就是培訓(xùn)預(yù)算。很多企業(yè)的培訓(xùn)從業(yè)者,經(jīng)常在自己的預(yù)算又被砍時,發(fā)出“老板不懂我”、“老板不重視培訓(xùn)”的哀嘆。
    其實,這一系列的問題,根本不是培訓(xùn)無用,也不是老板不重視培訓(xùn),而是做培訓(xùn)的人,根本不知道企業(yè)為什么要做培訓(xùn),而老板對培訓(xùn)的理解又是什么。如果培訓(xùn)人做的培訓(xùn),就是花企業(yè)的錢自嗨,這樣的培訓(xùn)還是不做為好。
    本來內(nèi)部討論工作是正常的事情。但由于內(nèi)部討論郵件無意間抄送了外部人員,而且是非常敏感的投資機構(gòu)客戶經(jīng)理,一下子就造成了該客戶經(jīng)理的緊張并引發(fā)疑問,并導(dǎo)致該客戶經(jīng)理對公司的一些其他事務(wù)產(chǎn)生疑慮。
    這種低級錯誤,立刻引發(fā)不可預(yù)見的后果,如果處理不當(dāng),甚至?xí)斐蓢?yán)重打擊公司信譽的負(fù)面影響。
    常見的這次培訓(xùn),方法極其簡單,不額外花費公司一分錢預(yù)算,卻取得了相當(dāng)好的效果。不僅幫助員工提高思想認(rèn)識,也讓員工從別人的錯誤中吸取教訓(xùn),改善自己的工作行為。
    我們會用優(yōu)良的、貼切的服務(wù),讓顧客感受到親情般的溫暖,始終視顧客的安全如己如親。我們會用自然優(yōu)勢打造成都企業(yè)培訓(xùn)的獨特之處,從而給消費者帶來享用產(chǎn)品時獨特的心境。

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