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門店員工管理需要注意哪些細節(jié)上的問題呢

來源：deliveranceacademy.com 發(fā)布時間：2019/7/11 18:05:36

    門店員工管理需要注意哪些細節(jié)上的問題呢
    作為一個門店的管理者，該用什么樣的方式去推進管理工作的開展、提升團隊績效呢?門店員工是直接對著顧客的人，讓員工滿意是建立客戶滿意度的基礎(chǔ)。門店員工管理需要注意提高員工的工作積極性，那么門店員工管理需要注意什么?怎樣能提高員工的工作積極性呢?
    成都培訓(xùn)機構(gòu)告訴大家想要提高員工的工作積極性，門店員工管理需要注意這些：
    1.對于新一代員工，多一些理解，多一些傾聽。以平等的角度和員工溝通、加以引導(dǎo)和啟發(fā)，讓員工覺得一件事情值得做的，那么他就會努力去做。所以管理者在管理員工的時候要注重關(guān)注他們的思想動態(tài)來引導(dǎo)，強制性的一味的管制已經(jīng)不再合適新一代員工的管理了，這樣引起他們的逆反心理、產(chǎn)生反抗，造成更大的沖突。以尊重為準，不要用管職去壓迫員工。如果員工產(chǎn)生不同的異議，那么管理者也要清晰的指明目標、耐心解釋分歧，進行調(diào)整和優(yōu)化，改變命令的工作方式。不要一被員工激怒、頂撞，就動武爆粗，耍領(lǐng)導(dǎo)威風的錯誤，沉住氣冷靜對待才是管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
    2.提高員工的積極性需要合理的薪酬福利體系。如果可以讓員工的工作目標與獎勵可以有效的掛鉤、結(jié)合在一起，讓員工的個人目標和公司目標進行統(tǒng)一，把獎勵給到工作表現(xiàn)突出、業(yè)績表現(xiàn)較好的員工，作為員工晉升的標準，是認可員工、激勵員工、促使員工更好的投入工作的重要目的。門店一些技術(shù)性強的崗位也可以利用技能工資來激發(fā)員工的工作激情，還可以根據(jù)員工工作年限給予帶薪年假、頒發(fā)獎牌及獎金等等一些措施來激勵員工更安心的工作、穩(wěn)定工作隊伍。
    3.調(diào)動員工積極性可以組織一些活動來進行。管理者是有責任為下屬構(gòu)建輕松和諧的工作氛圍的，每天如果總是按部就班、一成不變的工作有可能會讓員工感到乏味，所以可以定期根據(jù)不同的崗位開展技能比武，給予適當獎勵來提高員工之間的競爭氛圍，進一步激勵員工爭取更好的業(yè)績和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，比如說評選“優(yōu)秀銷售員”、“服務(wù)之星”、產(chǎn)品知識問答比賽等等內(nèi)容的競賽激勵員工，帶動服務(wù)熱情。
    站在員工的角度上去想問題、發(fā)現(xiàn)問題、去解決問題，才能夠更好的帶動員工，使員工更加富有激情的工作。以上為門店員工管理的相關(guān)內(nèi)容分享，優(yōu)秀的員工是管理者帶出來的，門店管理考驗著一個管理者的能力和管理水平。
    看了以上的介紹，大家對以上的知識也有所掌握，希望大家繼續(xù)關(guān)注成都企業(yè)管理培訓(xùn)的官方網(wǎng)站，我們將竭誠為您提供有價值的信息資訊。

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