四川企業(yè)培訓講述企業(yè)為什么能夠有這么好的成績和發(fā)展勢頭？管理者就是服務員的觀念是否行得通？看到這個案例的人都感到匪夷所思，不禁會提出這樣的疑慮。如果人們能夠從管理的本質和目的來認識管理，心頭的疑惑就會迎刃而解。
    管理就是服務，以服務員的角色去管理，是做好管理的基本觀念，是做好管理的戰(zhàn)略，是做好管理的最高境界，亦是五行管理學的精髓之一。為什么是這樣呢？偉大領袖最早提出了“為人民服務”，后來發(fā)展為“全心全意為人民服務”，這成為中國的立黨宗旨，體現(xiàn)了社會主義道德的根本要求，是社會主義經(jīng)濟基礎的客觀需要，是建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求，是履行職業(yè)職責的精神動力和衡量職業(yè)行為是非善惡的最高標準。無論是行政管理、經(jīng)濟管理、農(nóng)業(yè)管理還是其他各種管理，雖然管理的領域不同，但管理權都來自于人民，歸根結底是為服務社會、為實現(xiàn)絕大部分人的利益而管理，所以我國各種組織管理的本質都是服務，簡而言之，管理就是服務。以企業(yè)管理為例，再進一步認識管理就是服務的本質。有人認為，企業(yè)是一種營利組織，尤其是民營企業(yè)歸私人所有，好像與服務搭不上關系。其實不然，企業(yè)管理者的勞動直接服務企業(yè)員工，企業(yè)員工直接生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務，從而使產(chǎn)品和服務滿足社會需求。所以說企業(yè)服務社會，企業(yè)管理者直接為員工服務，間接為社會服務。 
以服務員的角色去管理究竟有哪些好處？對社會和國家來說，有利于社會主義道德的建立，有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。對組織本身來說，有利于調職工工作積極性和主動性，提高生產(chǎn)效率和管理效率，促進企業(yè)內部的和諧融洽，從而增強企業(yè)的凝聚力、競爭力和盈利能力。對職工個人來說，有利于自身知識和技能的進一步提升，有利于實現(xiàn)更高的自我價值。 
    所以，管理就是用“心”去服務，的行業(yè)往往擁有一支以“全心全意服務”為宗旨的管理隊伍。任何組織都要適應新的時代，參與新的競爭，就必須解放思想，樹立管理就是服務的觀念，以服務員的角色去管理，從“管理型”向“服務型”轉變；管理者要達到這種境界，成為現(xiàn)代組織的管理者，同樣必須樹立管理就是服務的觀念，并在實際管理工作中切實做到為職工服務，使團隊成員地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，為社會和人民提供更多的服務。以上的知識就介紹到這里了，那么大家如果掌握了以上對于成都企業(yè)培訓的知識，那么就會更加的了解它了，同時在使用的時候也會簡單些了。如果大家有什么不懂的地方，歡迎來成都企業(yè)培訓課程！